Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre [Green Cosmetik ] et tout client effectuant un achat sur le site [URL du site].

2. Produits

Nos cosmétiques sont fabriqués à la main avec des ingrédients naturels. Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif. Chaque produit personnalisé est unique, selon les besoins renseignés par le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en CHF, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une fois validée, elle ne peut être annulée pour les produits personnalisés.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles sur le site. La commande est traitée après réception du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur. En cas de perte, nous ferons le nécessaire pour réexpédier ou rembourser le client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Pour les autres articles, vous disposez de 7 jours pour retourner le produit non ouvert.

8. Responsabilité

L'utilisation des produits se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur. Il est conseillé de faire un test sur une petite zone de peau. En cas de réaction, cessez immédiatement l'utilisation.

9. Service client

Pour toute question : [e-mail ou formulaire de contact].

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux suisses seront compétents.